Terms & Conditions

Zahlungsbedingungen

  • Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, der Restbetrag kann vor Beginn der Aktivität in bar bezahlt werden.
  • Die Zahlung muss in Euro erfolgen. Bei Zahlungen in anderen Währungen, wird der aktuelle Wechselkurs zuzüglich etwaiger anfallender Gebühren verwendet.
  • Bei allen Aktivitäten ist die Versicherung im Grundpreis enthalten.
  • Für stornierte Buchungen gewähren wir keine Rückerstattung.
  • Falls Sie eine Buchung aufgrund einer Krankheit, eines Notfalls oder schlechten Wetterbedingungen stornieren müssen, kann die Aktivität verschoben werden. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich.
  • Buchen Sie im Voraus, um einen freien Platz zu garantieren.

Aktivitätsbedingungen

  • Bitte erscheinen Sie zur vereinbarten Zeit gemäß der Buchung. Bei Verspätungen gewähren wir eine Karenzzeit von 10 Minuten, danach wird eine zusätzliche Gebühr von 5 € pro Person erhoben. Nach einer Verspätung von 30 Minuten wird die Buchung automatisch storniert.
  • Wir empfehlen Ihnen, Sonnencreme, Insektenspray, lange Hosen, gutes Schuhwerk und einige Karotten mitzubringen.
  • Bitte beachten Sie, dass die Buchungsbestätigung per WhatsApp erfolgt, wobei die genaue Adresse und die Buchungsdetails angegeben werden.
  • Bei allen Aktivitäten stellen wir zu Ihrer Sicherheit Reithelme und Chaps zur Verfügung.
  • Zu beachten ist, dass unsere Gewichtsgrenze unter Berücksichtigung des Tierschutzes bei 80 Kilo liegt.

Aktivitätsbeschreibung

  • Bitte erscheinen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt und an der in der Buchungsbestätigung angegebenen Adresse.
  • Zahlen Sie anschließend den Restbetrag (70 %).
  • Nach dem Eintreffen haben Sie einige Minuten Zeit, die Helme und Chaps auszuprobieren, um herauszufinden, welche am besten passen.
  • Dann geht es weiter zu den Pferden. Jedes Pferd wird kurz vorgestellt, Sie können die Pferde kennenlernen und mit einigen Karotten den Kontakt vertiefen.
  • Anschließend gibt der Guide eine kurze Einführung zu dem Umgang mit unseren Pferden, um Sie auf die Aktivität vorzubereitet.
  • Nach der Einführung haben Sie einige Minuten Zeit, mit den Pferden auf dem Reitplatz zu üben und bei Bedarf Fragen zu stellen.
  • Am Ende der Aktivität werden die Pferde mit Karotten oder Äpfeln belohnt.